客戶劉先生是一位亞馬遜電商,他是在一次偶然上網(wǎng)的時(shí)候,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到軒龍祥國(guó)際物流的。他們公司目前開發(fā)的熒光板產(chǎn)品,在美國(guó)亞馬遜上銷量不錯(cuò)。因?yàn)樨浟看笙牍?jié)約運(yùn)費(fèi)所以想多找?guī)准?a style="margin: 0px; padding: 0px; list-style: none; color: rgb(51, 51, 51); text-decoration-line: none;">國(guó)際物流公司對(duì)比價(jià)格。
雖然我們的價(jià)格比他們?cè)瓉?lái)長(zhǎng)期合作的那家跨境物流公司便宜很多,但是之前沒(méi)有同軒龍祥合作過(guò),心里還是有很多顧慮:貨物丟失損壞了怎么辦? 第一次合作怎么付款? 貨物時(shí)效怎么保障? 是否是小公司以低價(jià)收貨后然后又以各種理由漲價(jià)? 但是最后我們軒龍祥以我們的專業(yè)都化解了客戶的顧慮。
雙方簽定的合同上面注明了貨物的詳細(xì)信息 重量 件數(shù) 體積 和全部費(fèi)用明細(xì)都會(huì)現(xiàn)在合同上:海運(yùn)費(fèi),報(bào)關(guān)費(fèi),雜費(fèi)等,并承諾客戶幾號(hào)之前未到貨賠償金額,合作之前這是軒龍祥給客戶的保障,一旦確認(rèn)客戶需求,我們就會(huì)做一份專業(yè)的美國(guó)海運(yùn)報(bào)價(jià)單給客戶,上面會(huì)注明:海運(yùn)費(fèi),船公司,海運(yùn)路線,精準(zhǔn)的時(shí)效預(yù)估等。
同時(shí),軒龍祥會(huì)根據(jù)客戶的需求,建議客戶按照商業(yè)發(fā)票的貨值購(gòu)買貨運(yùn)保險(xiǎn),讓你的貨走得更安全。
客戶評(píng)價(jià):因?yàn)椴涣私獠环判牟铧c(diǎn)錯(cuò)過(guò)軒龍祥這家優(yōu)質(zhì)的國(guó)際物流公司,這次合作為我節(jié)省了一大筆空運(yùn)費(fèi)用,在價(jià)格便宜的同時(shí)貨物也準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了 感謝 業(yè)務(wù)Lisa 耐心報(bào)價(jià)和線路的講解,感謝操作Miss Yang加班操作我的貨物,對(duì)接司機(jī)提貨、交貨問(wèn)題, 感謝報(bào)關(guān)員Alin非常有耐心的一個(gè)女孩子,報(bào)關(guān)的所有不懂都慢慢解釋給我. 感謝售后跟蹤LiLi,凌晨12點(diǎn)多還起來(lái)幫我查詢貨物情況回復(fù)給老外。 非常感謝軒龍祥這個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)給我提供的服務(wù),這次讓我感受到了物超所值。
軒龍祥總結(jié):我們感謝每一位客戶的信任,我們會(huì)秉承著合作即是交心的原則來(lái)耐心的對(duì)待每一個(gè)客戶,解決每一個(gè)客戶的問(wèn)題。以我們多年從事中美專線海運(yùn),空運(yùn)及亞馬遜FBA頭程物流的豐富經(jīng)驗(yàn),為您的亞馬遜開店保駕護(hù)航。!